사이버상담에 대한 설명으로 틀린 것은? | 19년-3회차-임상심리사2급-필기 기출문제 상세 페이지
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사이버상담에 대한 설명으로 틀린 것은?
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사이버상담은 전화상담처럼 자살을 비롯한 위기 상담이라는 뚜렷한 목적을 갖고 시작되었다.
2
사이버상담자들의 전문성과 윤리성 등을 통제하고 관리하는 체제가 필요하다.
3
사이버상담의 전문화를 위해 기존 면대면상담과는 다른 새로운 상담기법을 개발하고 실험을 통해 효과를 검증할 필요가 있다.
4
사이버상담은 기존의 면대면상담과 전화상담에 참여하지 않았던 새로운 내담자군의 출현을 가져왔다.
해설
전화상담은 자살 등 위기 개입이라는 뚜렷한 목적을 갖고 시작된 반면, 사이버상담은 컴퓨터 통신과 인터넷의 보급에 따라 접근성과 익명성이라는 특성을 바탕으로 다양한 상담 요구에 부응하며 발전해 온 것이어서 위기상담이라는 단일한 목적에서 출발했다고 보기 어렵다.
반면 다음은 사이버상담의 특징으로 타당하다.
- 상담자의 전문성과 윤리성을 관리하는 체제의 필요성
- 매체 특성에 맞는 새로운 기법의 개발과 효과 검증의 필요성
- 기존에 상담을 이용하지 않던 새로운 내담자군의 유입
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