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1[가스기능장 필기] 25년 1회차
오스본(A. F. Osborn)이 제안한 브레인스토밍(brainstorming)의 4원칙에 해당하지 않는 것은?
1
다른 사람이 낸 아이디어를 비판하지 않는다.
2
아이디어의 양보다 질을 우선하여 신중하게 발언한다.
3
엉뚱해 보이더라도 자유분방한 발상을 환영한다.
4
다른 사람의 아이디어에 편승하여 결합하고 개선한다.
해설
브레인스토밍은 질보다 양을 추구하여 가능한 한 많은 아이디어를 내도록 하므로, 양보다 질을 우선하여 신중하게 발언한다는 것은 4원칙에 해당하지 않는다.
4원칙은 비판 금지(판단 보류), 자유분방, 다량 발언(질보다 양), 결합과 개선(타인 아이디어에의 편승)이다.
- 비판 금지는 발언 위축을 막아 아이디어가 계속 나오게 하는 원칙이다.
- 자유분방과 결합·개선은 기발한 발상을 끌어내고 그것을 발전시키는 원칙이다.
브레인스토밍으로 모은 의견은 특성요인도 작성 등 품질 문제의 원인 도출에 활용된다.
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