이용사가 손님의 두발형을 구상할 때 가장 먼저 고려해야 할 것은? | [이용사 필기] 2025년 1회 기출복원 모의고사 기출문제 상세 페이지
1[이용사 필기] 2025년 1회 기출복원 모의고사
이용사가 손님의 두발형을 구상할 때 가장 먼저 고려해야 할 것은?
1
이용사 자신에게 익숙하고 시술이 빠른 형태
2
손님의 얼굴형·두상·모발 상태와 손님이 원하는 바
3
그 시기에 가장 많이 팔리는 유행 스타일
4
영업장에 걸어 둔 사진 속의 스타일
해설
시술을 구상할 때 가장 먼저 볼 것은 손님의 개성과 요구다.
이용은 손님의 얼굴형·두상 골격·모발 상태를 살펴 어울리는 형태를 정하고, 상담으로 원하는 바를 확인한 뒤 시술 후 전체 조화를 다시 검토하는 순서로 진행한다. 이용사의 취향이나 그때의 유행을 앞세우면 손님에게 어울리지 않는 결과가 나오기 쉽다.
근거: 이용 고객서비스 — 고객 상담방법
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