다음 설명에 해당하는 행동특성을 바르게 짝지은 것은? 상세 페이지

ㄱ은 일 중독증, ㄴ은 소진에 해당한다.
첫 번째 행동특성은 점심을 먹으면서도 서류를 보고, 아무것도 하지 않고 쉬면 견딜 수 없으며, 주말이나 휴일에도 쉬지 못하는 모습으로, 일에서 벗어나지 못하고 강박적으로 일에 매달리는 일 중독증의 전형적인 특징이다.
두 번째 행동특성은 열심히 일했지만 성취감보다 허탈감을 느끼고, 인생에 환멸을 느끼며, 불면증이 생기는 모습으로, 지속적인 직무 스트레스 끝에 정서적 고갈과 성취감 저하가 나타나는 소진(burnout)에 해당한다.
내적·외적 통제소재 — 결과의 원인을 자신에게 두는지 외부에 두는지에 관한 귀인 성향이어서 위 사례와는 맞지 않는다.
A형·B형 성격, 과다 과업지향성·과다 인간관계지향 — 각각 경쟁심과 시간 압박에 대한 반응 양식, 관리자의 리더십 편향을 가리키는 개념이어서 허탈감·불면증 같은 소진 증상을 설명하지 못한다.