직무분석 방법에 관한 설명으로 옳은 것은? 상세 페이지
1[직업상담사 2급 필기] 20년 1·2회차
직무분석 방법에 관한 설명으로 옳은 것은?
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관찰법은 실제 업무를 직접적으로 관찰함으로써 정신적인 활동까지 알아볼 수 있다.
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면접법을 사용하려면 면접의 목적을 미리 알려주고 편안한 분위기를 조성해야 한다.
3
설문조사법은 많은 사람에 대한 정보를 얻을 수 있지만 시간이 오래 걸린다.
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작업일지법은 정해진 양식에 따라 업무 담당자가 직접 작성하므로 정확한 정보를 준다.
해설
면접법으로 직무분석을 할 때는 사전에 면접의 목적을 알려주고 대상자가 편안하게 응답할 수 있는 분위기를 조성하는 것이 중요하다.
관찰법은 겉으로 드러나는 행동만 관찰할 수 있어 정신적 활동까지는 파악하기 어렵고, 설문조사법은 비교적 짧은 시간에 많은 사람의 정보를 수집할 수 있으며, 작업일지법은 담당자의 주관이 개입될 수 있어 정확성이 항상 보장되지는 않는다.
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