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1[직업상담사 2급 필기] 18년 1회차
질문지를 활용한 면접조사를 통해 직업정보를 수집할 때, 면접자가 지켜야 할 일반적 원칙으로 틀린 것은?
1
질문지를 숙지하고 있어야 한다.
2
응답자와 친숙한 분위기를 형성해야 한다.
3
개방형 질문인 경우에는 응답내용을 해석하고 요약하여 기록해야 한다.
4
면접자는 응답자가 이질감을 느끼지 않도록 복장이나 언어사용에 유의해야 한다.
해설
면접조사에서 개방형 질문에 대한 응답은 면접자가 임의로 해석·요약하지 않고 응답자가 말한 그대로 기록하는 것이 원칙이므로, 해석하고 요약하여 기록해야 한다는 설명은 틀리다.
질문지 숙지, 친숙한 분위기 조성, 복장·언어사용 유의 등은 면접자가 지켜야 할 원칙에 해당한다.
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