직무 수행자의 직무행동 가운데 성과와 관련하여 효과적인 행동과 비효과적… | [직업상담사 2급 필기] 18년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[직업상담사 2급 필기] 18년 1회차
직무 수행자의 직무행동 가운데 성과와 관련하여 효과적인 행동과 비효과적인 행동을 구분하여 그 사례를 수집하고, 이러한 사례를 통해 직무 성과에 효과적인 행동양식을 추출하여 분류하는 방법은?
1
다면평가법
2
직무기술법
3
작업일지법
4
결정사건법
해설
결정사건법은 직무 수행 중 성과와 관련해 특히 효과적이었거나 비효과적이었던 구체적인 행동 사례를 수집하고, 이를 통해 직무 성과에 영향을 미치는 행동양식을 추출·분류하는 방법이다.
다면평가법이나 직무기술법, 작업일지법은 각각 평가 주체의 다양화, 직무 내용 기술, 일상적 업무 기록에 초점을 둔 방법으로 성격이 다르다.
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