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1[직업상담사 2급 필기] 17년 3회차
다음 중 면접을 통한 직업정보 수집시 개방형 질문(Open-ended Questions)을 이용하기에 적합하지 못한 경우는?
1
응답자에 대한 사전지식의 부족으로 응답을 예측할 수 없는 경우
2
특정 행동에 대한 동기조성과 같은 깊이 있는 내용을 다루고자 하는 경우
3
숙련된 전문 면접자보다 자원봉사자에 의존하여 면접을 실시하는 경우
4
응답자들의 지식수준이 높아 면접자의 도움 없이 독자적으로 응답할 수 있는 경우
해설
개방형 질문은 응답자가 자유롭게 답하도록 유도하고 면접자가 그 응답을 정리·해석하는 숙련된 역량을 요구하므로, 숙련도가 낮은 자원봉사자에 의존하는 면접에는 적합하지 않다.
사전지식이 부족해 응답을 예측할 수 없는 경우, 깊이 있는 내용을 다루려는 경우, 응답자의 지식수준이 높아 독자적으로 응답 가능한 경우는 오히려 개방형 질문이 유용하게 쓰이는 상황이다.
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