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다음 사례에 해당하는 직무분석 방법은? 러시아에 파견된 주재원들에게 자신들이 현지에서 상세 페이지

1[직업상담사 2급 필기] 17년 2회차
다음 사례에 해당하는 직무분석 방법은?

러시아에 파견된 주재원들에게 자신들이 현지에서 업무처리를 하던 중 생긴 인상 깊은 일들을 적게 하였다. 그 다음 이 기록들을 토대로 러시아 주재원의 직무특성을 정리하였다.

1
결정적 사건법
2
작업일지법
 
3
작업자 중심법
4
관찰법
 
해설

제시된 사례는 결정적 사건법에 해당한다.

러시아에 파견된 주재원들에게 현지에서 업무를 처리하는 중 겪은 인상 깊은 일들을 직접 적게 한 뒤, 그 기록들을 토대로 주재원의 직무특성을 정리한 절차이며, 직무수행 과정에서 특히 인상 깊었거나 결정적이었던 구체적 사건들을 수집해 직무의 핵심 요건을 추출하는 방법이 여기에 정확히 대응한다.

  • 작업일지법 — 인상 깊은 사건만을 고르는 것이 아니라 일정 기간의 작업 내용을 시간 순서대로 빠짐없이 기록하게 하는 방법이다.
  • 관찰법 — 분석자가 직무 수행 장면을 직접 관찰하여 기록하는 방법이어서 재직자가 스스로 기록한 이 사례와 맞지 않는다.
  • 작업자 중심법 — 직무 자체보다 수행에 필요한 지식·기술·능력 등 인적 요건에 초점을 두는 접근 방향을 가리키는 말이지 자료수집 기법의 명칭이 아니다.

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