상담 시 상담사의 질문으로 바람직하지 않은 것은? 상세 페이지
1[직업상담사 2급 필기] 22년 2회차
상담 시 상담사의 질문으로 바람직하지 않은 것은?
1
“당신이 선호하는 직업이 있다면 무엇인가요? 그런 이유를 말씀해 주시겠어요?”
2
“당신이 특별히 좋아하는 것이 있다면 말씀해 주시겠어요?”
3
“직업상담을 해야겠다고 결정했나요?”
4
“어떻게 생각해야 할지 이해가 잘 가지 않는군요. 잘 모르겠어요. 제가 좀 더 확실하게 이해할 수 있도록 도와주시겠어요?”
해설
“직업상담을 해야겠다고 결정했나요?”는 예/아니오로 답하게 하는 폐쇄형 질문이자 상담사가 원하는 답을 유도하는 질문이라 바람직하지 않다. 내담자의 이야기를 닫아 버리기 때문이다.
나머지는 모두 개방형 질문이거나 상담사가 자신의 이해 부족을 솔직히 드러내며 설명을 청하는 바람직한 형태다. 상담에서는 개방형 질문을 쓰고, ‘왜’로 시작하는 추궁형 질문과 이중질문을 피한다.
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