다음 상황에 가장 적합한 상담기법은?- 상담사 : 다른 회사들이 사용해 본 결과 상세 페이지
1[직업상담사 2급 필기] 22년 2회차
다음 상황에 가장 적합한 상담기법은?
- 상담사 : 다른 회사들이 사용해 본 결과 많은 효과가 입증된 그런 투쟁 해결방법을 써보도록 하지요.
- 내담자 : 매우 흥미로운 일이군요. 그러나 그 방법은 K 주식회사에서는 효과가 있었는지 몰라도 우리 회사에서는 안 될 것 입니다.
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가정 사용하기
2
전이된 오류 정정하기
3
분류 및 재구성 기법 활용하기
4
저항감 재인식 및 다루기
해설
겉으로는 수긍하는 듯하지만 실제로는 변화를 회피하고 상담의 진행을 가로막는 내담자의 반응은 저항이며, 이를 알아차려 그 의미를 내담자와 함께 확인하고 상담 장면에서 직접 다루는 기법이 저항감 재인식 및 다루기이다.
상담사가 다른 회사에서 효과가 입증된 투쟁 해결방법을 권하자 내담자는 흥미롭다고 말하면서도 곧 그 방법이 K 주식회사에서는 효과가 있었을지 몰라도 우리 회사에서는 안 될 것이라며 물러선다.
이 기법에는 변형된 오류 수정, 은유 사용, 직면 등이 포함된다.
- 가정 사용하기 — 내담자가 이미 그 행동을 하고 있다고 전제한 채 질문을 던지는 기법이다.
- 전이된 오류 정정하기 — 정보의 부족이나 왜곡된 논리에서 비롯된 잘못을 바로잡는 기법이다.
- 분류 및 재구성 기법 — 내담자의 과장되거나 비합리적인 진술을 정리해 새로운 관점으로 재구성하도록 돕는 기법이다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.