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1[경영지도사 1차] 26년 1회차
의사결정에서 체계적 오류를 발생시키는 몰입의 상승효과(escalation of commitment)에 관한 설명으로 옳은 것은?
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초기 결정이 잘못된 것을 알고도 그 결정을 고수하기 위해 인적ㆍ물적 자원을 지속적으로 제공하는 것을 말한다.
2
과거의선택과부합하는정보만선택하고, 다른정보의가치는낮게평가하는것을말한다.
3
동일한 의사결정문제에 대해 부정적인 어휘로 표현된 것에 비해 긍정적으로 표현된 것의 정보를 더 높게 평가하는 것을 말한다.
4
복잡한 의사결정문제에 당면한 경우, 자신이 확신하고 있는 정보만으로 결정하는 것을 말한다.
5
의사결정문제를 효율적으로 해결하기 위해 비판을 자제하고 많은 아이디어를 도출하도록 권장하는 것을 말한다.
해설
몰입의 상승효과는 초기 의사결정이 잘못되었음을 인지하고도 이를 정당화하기 위해 인적ㆍ물적 자원을 계속 투입하는 현상을 말한다.
매몰비용에 집착하여 실패한 프로젝트를 철회하지 못하고 오히려 추가 투자를 이어가는 것이 전형적인 사례이다.
- 과거 선택과 부합하는 정보만 취하고 다른 정보를 낮게 평가하는 것은 확증편향에 대한 설명이다.
- 같은 문제라도 긍정적으로 표현된 정보를 더 높게 평가하는 것은 프레이밍 효과에 해당한다.
- 비판을 자제하고 아이디어를 많이 내도록 권장하는 것은 브레인스토밍에 대한 설명이다.
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