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1[사회복지사 1급] 26년 1회차
조직구조의 특성 중 복잡성(complexity)에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?
1
조직 활동의 분화 정도를 의미한다.
2
수평적, 수직적 분화의 정도가 높을수록 복잡성이 높아진다.
3
조직부서가 지역으로 분산될수록 복잡성은 낮아진다.
4
수평적 분화는 동일한 위계 수준에서 과업이 분화되는 형태이다.
5
수직적 분화는 조직의 계층 수와 관련이 높다.
해설
복잡성은 조직 활동이 수평적·수직적·공간적으로 분화되어 있는 정도를 의미한다. 조직부서가 여러 지역으로 분산될수록 관리·조정해야 할 단위가 늘어나 공간적 분화, 즉 복잡성은 오히려 높아지므로 분산될수록 복잡성이 낮아진다는 설명은 옳지 않다.
수평적 분화는 동일한 위계 수준에서 부서나 과업이 세분화되는 것을 의미하고, 수직적 분화는 조직의 계층 수와 관련되며 계층이 많을수록 복잡성이 높아진다. 이처럼 수평적·수직적 분화의 정도가 높을수록 조직의 복잡성이 높아진다는 설명은 옳다.
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