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1[사회복지사 1급] 26년 1회차
다음에서 설명하는 사례관리자의 역할은?○ 클라이언트의 이익을 대변한다.
○ 클라이언트가 필요한 자원과 서비스를 받을 수 있도록 그들의 권리를 보호한다.
1
상담자
2
옹호자
3
능력부여자
4
중개자
5
임상가
해설
옹호자는 클라이언트가 스스로 권리를 주장하기 어려울 때 그를 대변하여 필요한 서비스와 자원에 접근할 수 있도록 요구하고, 부당한 처우나 권리침해에 대응하는 역할로, 제시문의 이익 대변과 권리 보호가 바로 이 옹호자 역할을 가리킨다.
- 중개자: 클라이언트와 기존의 자원·서비스를 연결해 주는 역할로, 자원 제공이 거부되거나 제도가 부당할 때 이를 다투는 옹호와 구분된다.
- 능력부여자: 클라이언트가 스스로 문제해결 역량을 발휘하도록 돕는 역할이다.
- 상담자·임상가: 심리사회적 문제에 대한 직접적 상담과 치료를 제공하는 역할로, 권리 대변과는 초점이 다르다.
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