다음 중 비서의 조직 구성원과의 원만한 인간관계를 위한 노력으로 가장 … | [비서 3급 필기] 20년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 3급 필기] 20년 2회차
다음 중 비서의 조직 구성원과의 원만한 인간관계를 위한 노력으로 가장 올바른 자세는?
1
비서는 상사의 지위를 자신의 지위와 동일시하는 주인의식을 가지고 상사 인간관계의 통로 역할을 하도록 한다.
2
비서는 상사를 보좌할 때 다른 비서들과 상사에 관한 다양한 정보를 공유하면서 비서로서 본인의 경험을 우선적으로 고려하여 업무 처리를 한다.
3
비서는 일반적으로 노동조합 가입이 허용되지 않으므로 비공식적으로라도 노조직원들과의 만남을 가지면서 정보를 공유한다.
4
후배 비서의 고충이나 의견을 잘 듣고 조언을 하거나 필요할 경우 해당 부서에 전달함으로써 조직과 비서실의 의사소통에 도움이 되도록 한다.
해설
후배 비서의 고충과 의견을 경청하고 필요한 경우 해당 부서에 전달하는 것은 조직 내 원활한 의사소통과 협력을 돕는 올바른 자세이다. 1번은 상사의 지위를 자신의 지위와 동일시하는 태도이고, 2번은 개인 경험을 우선하여 업무의 객관성을 해칠 수 있으며, 3번은 비서의 노동조합 가입 여부와 관계없이 부적절한 정보 공유를 전제로 하므로 바람직하지 않다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.