다음 비서의 전화응대 태도로 가장 바람직한 것은? 상세 페이지
1[비서 3급 필기] 20년 2회차
다음 비서의 전화응대 태도로 가장 바람직한 것은?
1
전화 회신을 요청하는 모든 전화는 전화를 걸기 전에 상사에게 회신해야 하는지 확인을 한다.
2
자주 상사에게 전화를 하는 사람이라도 반드시 용건을 재확인하고 연결한다.
3
급한 전화인 경우, 상사와 바로 연결할 수 있도록 상사 휴대전화 번호를 가르쳐 준다.
4
상사가 회의 중일 때 걸려온 급한 전화인 경우 용건을 메모하여 회의 중인 상사에게 신속히 전달한다.
해설
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