다음 중 직장 내 대인관계의 자세로서 가장 부적절한 것은? | [비서 2급 필기] 16년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 2급 필기] 16년 1회차
다음 중 직장 내 대인관계의 자세로서 가장 부적절한 것은?
1
신입사원에게 기억해야 할 이름들, 사무실의 위치, 회사 방침들을 알려 주도록 한다.
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회사의 업무 방식에 대해 신입사원이 어려움을 겪을 때에는 적극적으로 업무를 처리해 주면서 솔선수범을 보인다.
3
동료들과 상급자들에 대한 판단은 신입 사원 스스로가 알아서 판단하도록 한다.
4
신입으로 입사한 동료비서가 자신보다 나이가 많지만 회사의 공식적인 부분은 입사연차에 따르도록 한다.
해설
직장 내 대인관계에서 신입사원을 지도할 때 가장 부적절한 자세는 상사나 선배가 신입사원의 업무를 대신 처리해 주는 것이다. 어려움을 겪을 때 "적극적으로 업무를 처리해 주면서"라는 표현은 신입사원이 직접 경험하고 학습할 기회를 박탈하고 있다.
올바른 지도는 신입사원이 스스로 업무를 수행하도록 안내하고 지원하는 것이지, 직접 대신 처리해 주는 것이 아니다.
- 이름·사무실 위치·회사 방침 안내: 필요한 정보 제공으로 적절하다.
- 동료·상급자 판단을 스스로 하도록 함: 신입사원의 자율적 판단 존중으로 적절하다.
- 공식적인 부분은 입사연차에 따름: 조직의 위계 질서 존중으로 적절하다.
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