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1[비서 2급 필기] 16년 2회차
다음 중 조직구조의 분류 형태인 기계적 조직과 유기적 조직에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
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기계적 조직은 직무의 분업화나 직무수행의 표준화 등과 같은 합리성이 강조된다.
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유기적 조직은 효율성을 강조하며 공식화와 전문화의 정도가 높게 나타난다.
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기계적 조직은 과업이 일상적이므로 안정적이고 단순한 환경에 적합하다.
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유기적 조직은 부서 간 자유로운 이동과 참여가 가능하며 종업원간의 비공식적 의사소통이 원활히 이루어진다.
해설
'유기적 조직은 효율성을 강조하며 공식화와 전문화의 정도가 높다'는 설명은 기계적 조직의 특성이므로 가장 부적절하다. 유기적 조직은 공식화와 전문화의 정도가 낮고 대신 자율성, 비공식적 의사소통, 부서 간 유연한 협력을 특징으로 하여 복잡하고 변화하는 환경에 대응한다(부서 간 자유로운 이동·비공식적 의사소통 설명은 옳음).
기계적 조직과 유기적 조직은 번(로렌스와 로시)의 조직설계 이론에 따른 분류다. 기계적 조직은 직무분업화, 표준화, 공식화로 합리성과 효율성을 추구하며 안정적이고 단순한 환경에 적합하다(직무 분업화·표준화의 합리성 강조, 안정적이고 단순한 환경 적합 설명은 옳음).
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