다음 중 문서의 수발신 업무 처리가 가장 적절하지 않은 비서는? | [비서 2급 필기] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 2급 필기] 17년 1회차
다음 중 문서의 수발신 업무 처리가 가장 적절하지 않은 비서는?
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박비서는 수신된 편지속의 발신인 주소와 봉투의 주소가 달라서 봉투를 보관해두었다.
2
배비서는 문서 발송전에 첨부한 청구서의 이름과 수신인 이름이 동일한지 다시 확인하였다.
3
채비서는 창립기념식 초대장을 200명에게 우편으로 발송하기 위하여 편지병합 기능을 이용해서 우편 레이블을 작성 하였다.
4
윤비서는 상사가 출장 중에 온 문서를 접수 즉시 모두 스캔하여 상사의 이메일로 송부하였다.
해설
윤비서는 상사의 출장 중 수신 문서를 사전 지시나 승인 없이 즉시 모두 스캔하여 전송한 것으로, 기밀문서·긴급 사항·처리 우선순위 등을 고려하지 않고 자의적으로 처리했기 때문에 가장 부적절하다.
비서의 문서 수발신 업무에서 적절한 처리 기준은 문서의 긴급성과 기밀성을 구분하여 판단하는 것이다.
- 박비서는 주소 불일치를 기록으로 남겨 추후 확인을 위해 봉투를 보관한 것으로 적절하다.
- 배비서는 발송 전 청구서의 수신인 확인으로 오류를 방지한 것이 올바른 절차다.
- 채비서는 대량의 반복 발송물에 편지병합 기능을 활용하여 효율성을 높인 것이 적절하다.
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