다음은 회사의 고객들에게 연하장을 발송할 때 유의해야할 내용들이다. 가… | [비서 2급 필기] 17년 2회차 기출문제 상세 페이지

음력 설날(구정)까지 발송하는 것이 바람직한 이유는 한국 전통 명절 문화에서 설날이 새해의 실질적 시작으로 여겨지기 때문이다. 연하장 발송은 새해 초 고객관계 관리의 중요한 업무로, 문화적·관례적 의미를 고려해야 한다.
받은 해 유보 후 다음 해 목록 추가: 예의상 받은 연하장에 대해 즉시 답장하지 않고 다음 해로 미루는 것은 부자연스러우며, 받은 해 내에 감사의 표시로 회신하는 것이 정중하다.
상사 취향 기준 주문: 개인의 취향보다 회사 예산 범위 내에서 기업 이미지에 맞는 품질을 우선으로 결정해야 하고, 상사 기호를 기준으로 삼으면 회사 정책과 예산 원칙을 훼손하는 것이다.
임원 모두 개별 발송: 같은 고객에게 여러 임원이 개별 발송할 경우 중복과 혼란을 초래하므로, 보통 담당 부서나 대표 결재자가 통일된 형식으로 발송하는 것이 바람직하다.