다음은 여러 학자들의 동기부여이론을 설명한 것이다. 이 중 가장 적합하… | [비서 2급 필기] 18년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 2급 필기] 18년 2회차
다음은 여러 학자들의 동기부여이론을 설명한 것이다. 이 중 가장 적합하지 않은 것은?
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매슬로우는 인간의 욕구를 생리적, 안전, 소속, 존경, 자아 실현의 5가지로 나누었으며, 초창기 이론은 저차원의 욕구가 만족되어야 고차원의 욕구를 추구한다고 한다.
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맥그리거는 X, Y이론을 설명하였는데, X이론에 의하면 관리자는 종업원을 스스로 목표달성을 할 수 있는 존재라고 보았다.
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허쯔버그는 위생-동기이론을 발표하였는데 위생요인은 방치하면 사기가 저하되기에 이를 예방요인이라고도 한다.
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맥클랜드는 현대인은 주로 3가지 욕구 즉 권력, 친교, 성취욕구에 관심이 있다고 한다.
해설
맥그리거의 X·Y이론에서 X이론은 종업원을 수동적이고 스스로 목표달성을 하지 않는 존재로 보며, Y이론이 종업원을 스스로 목표달성을 할 수 있는 존재로 본다. 맥그리거에 대한 설명은 X이론의 특징을 Y이론으로 잘못 설명했다.
- 매슬로우의 욕구 5단계설: 저차원 욕구 충족 후 고차원으로 진행된다.
- 허쯔버그의 위생-동기이론: 위생요인은 불만족을 예방하는 요인이 맞다.
- 맥클랜드의 욕구이론: 성취·친교·권력의 3가지 욕구를 강조한다.
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