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1[비서 2급 필기] 19년 2회차
급변하는 환경속의 기업 경영자는 여러 가지 의사결정을 위해 정보를 다양하게 활용하고 있다. 다음 중 의사결정에 사용되는 바람직한 정보의 특성과 가장 거리가 먼 것은?
1
정보는 오류의 가능성을 가지고 있기에 정보가 정확할수록 의사결정의 방향과 내용이 올바르게 결정될 가능성이 크다.
2
시기를 놓치면 가치가 줄어드는 정보가 있기에 정보는 적시에 제공되어야 한다.
3
정보는 증명가능하지 않기에 증명되지 않더라도 의사결정에 사용하는 것이 좋다.
4
정보는 특수성을 지니고 있기에 일반적인 것 보다 특수한 상황에 적합한 것이어야 한다.
해설
의사결정에 바람직한 정보는 정확성·적시성·적합성을 갖추어야 한다. 1번은 정보의 정확성이 높을수록 올바른 의사결정 가능성이 커진다는 내용이고, 2번은 필요한 시기에 제공되어야 한다는 적시성에 해당하며, 4번은 의사결정 상황에 적합한 특수성을 의미한다. 반면 정보는 신뢰성을 확보하기 위해 검증 또는 증명 가능성이 요구되므로, 3번이 가장 거리가 멀다.
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