다음은 다양한 동기부여이론에 대한 설명이다. 이 중 옳은 것은? | [비서 2급 필기] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 2급 필기] 20년 1회차
다음은 다양한 동기부여이론에 대한 설명이다. 이 중 옳은 것은?
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욕구단계이론은 '생리적-안전-존경-사회적-자아실현욕구'의 순서로 다섯 가지 욕구단계가 존재한다고 가정한다.
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XY이론에서 X이론은 사람들은 보통 책임을 수용하고 고차원적 욕구가 개인을 지배한다고 가정하는 것이다.
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동기-위생이론에서 임금, 회사방침, 물리적 작업조건 등은 동기요인으로 간주된다.
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성취동기이론은 성취동기가 높은 성취자들은 성공할 확률이 50:50의 가능성이 있다고 판단될 때 일을 가장 잘 수행한다고 가정한다.
해설
성취동기이론(McClelland)에서 성취동기가 높은 개인들은 성공 확률이 50:50일 때 도전과 성공 가능성의 균형이 맞아 최대의 노력과 성과를 발휘한다고 본다.
- 욕구단계이론 설명은 순서가 틀렸는데, Maslow의 욕구단계는 '생리적-안전-사회적-존경-자아실현' 순이다(사회적과 존경욕구의 순서 역전).
- X이론은 오히려 사람들이 책임을 회피하고 저차원적 욕구만 추동된다고 가정하는 이론으로, 제시된 설명은 Y이론의 특징과 맞다.
- 동기-위생이론(Herzberg)에서 임금, 회사방침, 작업조건은 위생요인(dissatisfier)이며, 동기요인은 성취감, 인정, 직무 자체, 책임 등 내재적 요소들이다.
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