다음 중 경영자의 대인관계 역할에 관한 설명으로 가장 거리가 먼 것은? | [비서 2급 필기] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 2급 필기] 20년 1회차
다음 중 경영자의 대인관계 역할에 관한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
1
경영자는 회사를 대표하는 여러 행사를 수행하고 조직의 대표자로서의 역할을 수행한다.
2
경영자는 조직의 리더로서 경영목표를 달성하기 위해 종업원에게 동기부여하고 격려하는 역할을 한다.
3
경영자는 필요한 정보를 탐색하고 수집된 정보를 선별하여 내부 조직구성원에게 제공해야 한다.
4
경영자는 상사와 부하, 기업과 고객, 사업부와 사업부 등의 관계에서 연결고리역할을 한다.
해설
경영자의 대인관계 역할은 조직 내·외부의 사람들과 상호작용하는 역할로, 공식적 대표자(figurehead), 리더(leader), 연결고리(liaison)의 세 가지로 분류된다. 정보를 탐색·수집·선별하여 제공하는 활동은 경영자의 정보적 역할(감시자, 정보전달자, 대변인)에 속하는 활동으로, 대인관계 역할과는 구별되는 다른 역할 범주에 해당한다.
반면 회사를 대표하는 행사 수행은 공식적 대표자 역할로 회사를 대표하는 행사 수행과 조직의 상징적 역할을, 종업원 동기부여·격려는 리더 역할을, 상사와 부하·기업과 고객 등의 연결고리는 연결고리 역할로 내외부 관계자 간의 중개 및 조정 기능을 설명하고 있어 모두 대인관계 역할에 해당한다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.