다음 중 비서가 조직 구성원과의 관계를 위해 취하는 행동으로 가장 바람… | [비서 2급 필기] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지

비서의 조직 관계 행동은 직급 간 신뢰 유지와 기밀성 보호 사이의 균형이 핵심이다. 동료의 업무 고충을 직접 들었을 때 동료의 고충을 경청하되, 상사의 필요성이 있을 때만 보고하는 것은 동료와의 신뢰를 지키면서도 조직 계층 구조와 정보 관리 원칙을 준수하는 가장 균형잡힌 태도다.
상사의 권위에 맞게 지시 사항을 하달하는 것은 상사의 권위를 앞세워 지시를 전달하는 것으로, 비서의 중립적 조정 역할을 벗어난다.
경제적으로 어려운 동료의 사정을 상사에게 알리는 것은 동료의 개인 정보를 상사에게 먼저 알리는 것으로 신뢰 관계를 침해하고 기밀 유지 원칙을 위반한다.
힘든 일을 사내 동료들에게 솔직하게 이야기하는 것은 조직 내 민감한 사안을 여러 동료에게 공개하여 정보 관리 측면에서 부적절하다.