한 달 후 미국 뉴욕으로 출장 가는 상사의 출장 준비 업무 처리로 가장… | [비서 2급 필기] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 2급 필기] 20년 1회차
한 달 후 미국 뉴욕으로 출장 가는 상사의 출장 준비 업무 처리로 가장 적절한 것은?
1
상사의 여권의 유효기간이 4개월 남아있어 뉴욕 출장에서 돌아오면 여권갱신을 신청하려고 업무일지에 메모해 두었다.
2
상사의 출장 일정표에는 호텔명과 예약확인번호만 기입해 두었다.
3
뉴욕 현지 출장일 날씨정보와 식당, 관광 정보 등을 수집하여 상사에게 보고하였다.
4
호텔 예약 시 상사의 체크인, 체크아웃 예상시간은 상사의 개인 정보이므로 호텔에 알려 주지 않았다.
해설
출장 준비 업무에서 비서의 역할은 출장자가 필요로 하는 정보를 사전에 수집하여 제공하는 것이다. 현지 날씨, 식당, 관광 정보 등을 사전에 수집하여 상사에게 보고함으로써 출장 준비와 현지 활동에 실질적으로 도움을 주는 것이 올바른 비서 업무이다.
- 여권 갱신을 출장 후로 미룬 것은, 여권 유효기간이 4개월 남아있으므로 미국 입국(일반적으로 6개월 필요)에 문제가 될 수 있는데도 출장 후 갱신을 계획하는 사후 대처이므로 부적절하다.
- 호텔명과 예약확인번호만으로는 불충분하며, 상사가 필요할 수 있는 호텔 주소, 연락처, 체크인 방법 등의 정보를 누락하고 있다.
- 체크인·체크아웃 예상시간을 호텔에 알리는 것은 서비스 제공을 위한 필수 정보이므로 상사의 개인정보 보호를 이유로 제공하지 않는 것은 부적절하다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.