다음의 기업환경에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? | [비서 1급 필기] 13년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 1급 필기] 13년 1회차
다음의 기업환경에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
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사회적 환경은 사회구성원들이 행동하고 생각하며 원하고 믿는 것 등과 관련된 일반 환경으로, 여기에는 사회의 제 규범 및 가치관, 선악에 대한 판단근거, 관습 및 관행 등이 포함된다.
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기술적 환경은 재화 및 서비스 생산과 관련되는 지식의 상태를 반영하는 것으로, 기업경영에 영향을 미치는 국가 또는 산업의 기술수준을 지칭한다.
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경제적 환경은 주주, 정부, 종업원과 노동조합, 서비스제공자, 공급자, 경쟁기업, 금융업자, 고객 등이 있는데, 이들을 기업의 의사결정에 간접적인 영향을 미치고 있는 이해관계자집단이라고 한다.
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정치적 환경은 법률과 공공정책이 형성되는 과정에 영향을 미치는 정치집단 및 이해관계자집단을 지칭하는데, 기업경영과 관련된 여러 이해관계자집단들 간의 갈등을 정치적으로 해결해야 할 필요성 때문에 기업행동의 큰 테두리를 설정한다.
해설
이해관계자 집단을 나열한 설명은 경제적 환경이 아니라 과업환경(이해관계자)에 관한 것이므로 적절하지 않다.
주주·정부·종업원·공급자·경쟁기업·고객은 기업과 직접 관계를 맺는 집단이고, 경제적 환경은 경기·물가·금리처럼 경제 전반의 조건을 뜻한다.
- 사회적 환경은 규범·가치관·관습 등 사회구성원의 사고와 행동에 관한 일반 환경이라는 설명이 맞다.
- 기술적 환경은 생산과 관련된 지식·기술 수준이라는 설명이 맞다.
- 정치적 환경은 법률과 공공정책 형성에 영향을 미치는 집단이며 기업행동의 큰 테두리를 설정한다는 설명이 맞다.
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