다음 의사결정 모형에 대한 설명 중 가장 거리가 먼 것은? | [비서 1급 필기] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 1급 필기] 13년 2회차
다음 의사결정 모형에 대한 설명 중 가장 거리가 먼 것은?
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상황적응모형에 따르면 의사결정 참여자들 간에 목표 내용에 관한 합의가 먼저 이루어져야 할 경우에 카네기 모형이 적합하다고 하였다.
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카네기 모형에 따르면 조직 수준의 의사결정은 많은 관리자가 연관되어 있고 최종 선택은 조직의 목표와 문제의 우선순위에 대해 합의하는 관리자들의 협력체로서의 연합에 기초한다고 주장했다.
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쓰레기통 모형은 의사결정 과정에 참여하는 구성원들의 유동성이 심할 때의 의사결정 유형이다.
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카네기 모형은 문제가 정형화된 경우 조직이 토의와 협상과정을 통해 문제를 해결하는 것이 효율적이라고 하였다.
해설
가장 거리가 먼 설명은 카네기 모형이 문제가 정형화된 경우에 효율적이라 한 부분이다.
카네기 모형은 목표와 문제의 우선순위에 대한 합의가 불확실할 때 관리자들이 토의·협상으로 연합을 이루어 만족할 만한 대안을 찾는 모형이어서, 정형화된 문제보다 불확실하고 갈등이 있는 문제에 맞다.
- 목표 내용에 관한 합의가 먼저 이루어져야 할 때 카네기 모형이 적합: 목표 합의가 불확실한 상황에 카네기 모형을 쓴다는 상황적응적 설명과 맞다.
- 조직 수준 의사결정은 관리자들의 연합에 기초: 카네기 모형의 핵심 주장이다.
- 쓰레기통 모형은 구성원의 유동성이 심할 때의 의사결정: 참여자가 수시로 바뀌는 조직화된 무정부 상태를 전제한 모형이다.
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