다음중 동기부여 이론에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? | [비서 1급 필기] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 1급 필기] 13년 2회차
다음중 동기부여 이론에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
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조직의 관점에서 동기부여는 목표달성을 위한 종업원의 지속적 노력을 효과적으로 발생시키는 것을 의미한다.
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동기부여가 이루어지는 과정은 대체로 결핍욕구 → 욕구 충족 수단의 모색 → 목표지향적 행위 → 성과 → 보상과 벌 → 종업원에 의해 재평가된 결핍욕구 등이다.
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허즈버그의 2요인 이론에 따르면 임금수준이 높아지면 직무에 대한 만족도가 높아진다.
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브룸의 기대이론에 따르면, 유의성은 결과에 대한 개인의 선호도를 나타내는 것으로 동기를 유발시키는 힘 또는 가치를 뜻한다.
해설
옳지 않은 설명은 허즈버그 이론에서 임금 수준이 높아지면 직무 만족도가 높아진다는 부분이다.
허즈버그는 임금을 불만을 막는 위생요인으로 보며, 임금이 오르면 불만이 줄 뿐 만족이 커지는 것은 아니다.
- 동기부여는 목표 달성을 위한 지속적 노력을 일으키는 것: 조직 관점의 정의이다.
- 결핍욕구에서 시작해 재평가된 결핍욕구로 이어지는 과정: 동기부여 과정을 순서대로 설명한 것이다.
- 브룸 기대이론의 유의성은 결과에 대한 선호도: 브룸의 유의성 개념을 바르게 설명한 것이다.
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