Referring to the following situation be… | [비서 1급 필기] 14년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 1급 필기] 14년 1회차
Referring to the following situation between A and B, choose one which is not appropriate expression in conversation below.
1
ⓐCould I speak to Gloria in Accounts?
2
ⓑYes, hold on, please...
3
ⓒSorry, the line's busy at the moment,
4
ⓓYes, I'll hold on.
해설
상황에 맞지 않는 표현은 ⓓ "Yes, I'll hold on."이다.
B의 역할 지시에 "If they ask you to hold on because her line is busy, say you can't wait but will call back later"라고 되어 있어, 통화 중이라며 기다리겠느냐고 물으면 기다릴 수 없으니 나중에 다시 걸겠다고 답해야 한다.
- ⓐ "Could I speak to Gloria in Accounts?"는 회계부 Gloria를 바꿔 달라는 B의 지시 그대로다.
- ⓑ "Yes, hold on, please..."는 기다려 달라고 하라는 A의 지시에 맞다.
- ⓒ "Sorry, the line's busy at the moment"는 통화 중임을 알리는 정상적인 응대다.
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