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1[비서 1급 필기] 14년 2회차

다음에서 설명하는 용어로 가장 적절한 것은?

1

기업의 사회적 책임(CSR, Corporate Social Responsibility)

2

공유가치창출 (CSV, Creating Shared Value)

3

고객가치창출 (CCV, Creating Customer Value)

4

고객만족 (CS, Customer Satisfaction)

해설

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