매장에서 물건을 살펴보고 실제 구매는 인터넷에서 이루어지는 등 온라인과… | [비서 1급 필기] 15년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 1급 필기] 15년 1회차
매장에서 물건을 살펴보고 실제 구매는 인터넷에서 이루어지는 등 온라인과 오프라인을 넘나들면서 구매하는 것이 일반화되고 있다. 이러한 현상으로 인해 온라인과 오프라인 유통경로를 유기적으로 융합하는 유통전략으로 가장 적절한 것은?
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싱글 채널 전략
2
옴니 채널 전략
3
푸시 전략
4
풀 전략
해설
온라인과 오프라인 유통경로를 유기적으로 융합하는 전략은 옴니 채널 전략이다.
소비자가 매장과 인터넷을 넘나들며 구매해도 어느 경로에서나 일관된 경험을 하도록 채널을 통합한다.
- 싱글 채널 전략은 하나의 경로만 이용하는 전략이어서 융합과 거리가 멀다.
- 푸시 전략은 제조업자가 중간상에게 판촉을 하여 제품을 밀어 넣는 전략이다.
- 풀 전략은 광고 등으로 소비자의 수요를 일으켜 소비자가 제품을 찾게 만드는 전략이다.
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