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1[비서 1급 필기] 15년 1회차
구성원의 행동을 유도하는 동기부여이론에 관련한 다음의 설명 중 가장 적절한 것은?
1
허즈버그의 2요인이론에 따르면 임금을 높여줌으로써 종업원에게 만족감을 줄 수 있다.
2
아담스의 공정성이론은 개인이 과다보상을 받았다고 느끼는 경우 자신의 투입을 줄임으로써 공정성을 유지하려 한다는 것이다.
3
매슬로우의 욕구단계론은 인간의 행위에 둘 이상의 욕구가 동시에 작용할 수 있다고 가정하였다.
4
브롬의 기대이론에서 기대감은 자신의 노력으로 어느 정도의 성과를 낼 것인가에 대한 기대를 뜻하는 것이다.
해설
브룸의 기대이론에서 기대감은 노력이 성과로 이어지리라는 믿음을 뜻한다는 설명이 적절하다.
자신의 노력으로 어느 정도 성과를 낼 수 있다는 기대를 말한다.
- 허즈버그의 2요인이론에서 임금은 위생요인이어서 올려 주면 불만이 줄 뿐 만족감을 주지는 못한다.
- 아담스의 공정성이론에서 과다보상을 받았다고 느끼면 투입을 줄이는 것이 아니라 오히려 투입을 늘려 공정성을 회복하려 한다.
- 매슬로우의 욕구단계론은 한 시점에 가장 낮은 단계의 미충족 욕구가 행동을 지배한다고 보며, 둘 이상 욕구가 동시에 작용한다고 보는 쪽은 앨더퍼의 ERG이론이다.
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