우리 회사는 미국에 본사를 두고 있는 다국적 기업이라 본사에서 오는 손님이 많은 편이다. 상세 페이지

우리 회사는 미국에 본사를 두고 있는 다국적 기업이라 본사에서 오는 손님이 많은 편이다. 이번에 미국에서 2명의 남자 임원과 1명의 여성임원이 우리 회사를 방문하였다. 외국인 내방객 응대시 비서의 업무자세로 가장 적절한 것은?

본사 현관 입구에 환영문구를 적을 때 이름 알파벳 순서로 배치하였다.

차 대접을 할 때는 선호하는 차의 종류를 각 손님에게 여쭈어 본 후 내·외부인사의 직급순으로 대접하였다.

처음 인사를 할 때는 Mr. Ms. 존칭 뒤에 full name을 넣어 불렀다.

처음 인사를 나눈 후에는 친근감의 표시로 first name을 불렀다.