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1[비서 1급 필기] 16년 2회차
아래의 상황을 읽고 상사의 지시에 대응하는 비서의 업무처리 내용 중 우선순위가 가장 낮은 것은?
문제 이미지
1
10곳 대상기업 중 우선순위 기업이 있는지를 상사에게 질문한다.
2
언제까지 일정을 확인하여 보고해야 하는지를 확인한다.
3
현재 Ms. Jones의 방문일정 관리로 바쁜 상황이므로 동료 비서에게 도움을 청해도 될지를 상사에게 질의해 본다.
4
거래처 방문 시 준비해야 할 자료 및 사항을 바로 확인한다.
해설

정답은 '거래처 방문 시 준비해야 할 자료 및 사항을 바로 확인한다.'이다.

'거래처 방문 시 준비해야 할 자료 및 사항을 바로 확인한다.'는 우선순위가 가장 낮은 처리이며, 상사가 맡긴 일은 Ms. Jones 방문에 맞춘 거래처와의 '회의 일정을 확정하고자 한다'는 일정 확정이고 방문 자료 준비는 일정이 정해진 뒤의 일이다.

방문은 '2주 후'이고 이틀 동안 '거래처 목록 10곳'과 회의 일정을 잡는 상황이며, 대상 기업의 우선순위·보고 기한·일손 확보가 일정 확정 전에 상사에게 확인할 사항이다.

  • '10곳 대상기업 중 우선순위 기업이 있는지를 상사에게 질문한다.'는 이틀간 머무는 Ms. Jones와 거래처 10곳의 회의 일정을 잡을 때 방문 대상의 순서를 정하는 질문이다.
  • '언제까지 일정을 확인하여 보고해야 하는지를 확인한다.'는 방문이 2주 뒤인 일정 확정 업무의 마감 시점을 상사에게서 확인하는 처리이다.
  • '현재 Ms. Jones의 방문일정 관리로 바쁜 상황이므로 동료 비서에게 도움을 청해도 될지를 상사에게 질의해 본다.'는 10곳 일정 조율에 드는 일손을 상사에게 미리 묻는 처리이다.

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