다음 중 비서의 자기개발 및 경력계획에 대한 설명으로 적절하지 않은 것… | [비서 1급 필기] 16년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 1급 필기] 16년 2회차
다음 중 비서의 자기개발 및 경력계획에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
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비서는 새로운 정보기기를 잘 사용할 수 있도록 계속해서 배워야 하며, 데이터의 습득, 해석, 평가, 파일의 조작, 관리 등과 관련된 업무 능력도 지속적으로 높여나감으로써 자기개발을 할 수 있다.
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비서는 커뮤니케이션 능력을 향상시키기 위해서 경청과 표현능력 뿐 아니라 인간관계 능력, 프레젠테이션 능력, 문제해결 능력, 논리력 등도 개발해야 한다.
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비서는 본인이 속한 분야의 전문용어를 제대로 구사하고, 의전에 맞추어 편지문과 연설문 등을 작성하며, 비서실에서 다루는 모든 문서를 문법적 오류 없이 수정할 수 있어야 하며, 난해한 문서를 이해하기 쉽게 수정할 수 있는 언어 능력을 개발해야 한다.
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회계능력을 보유한다는 것은 한 단계 높은 수준의 비서로 자리매김하는 계기가 될 수 있으나, 전산을 활용한 회계 시스템의 활용과 ERP, PI시스템에 대한 부분은 전문가의 영역이므로 비서고유의 업무 위주로 자기개발 및 경력계획을 하도록 한다.
해설
회계 시스템과 ERP를 전문가 영역이라며 자기개발에서 제외하라는 설명은 앞뒤가 맞지 않는다.
회계능력이 한 단계 높은 비서가 되는 계기라고 하면서 그 시스템 활용을 개발 대상에서 빼는 것은 모순이다.
- 정보기기와 데이터 능력: 계속 배우고 정보를 다루는 능력을 높이는 것은 자기개발에 맞다.
- 커뮤니케이션 능력: 경청·표현 외에 인간관계, 프레젠테이션, 문제해결, 논리력을 기르는 것도 맞다.
- 언어 능력: 전문용어, 의전에 맞는 문서 작성, 문서 교정 능력을 개발하는 것은 비서에게 필요하다.
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