다음 중 집단의사결정기법에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? | [비서 1급 필기] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 1급 필기] 17년 1회차
다음 중 집단의사결정기법에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
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명목집단기법은 구성원들이 각자 독립적으로 의사를 개진함으로써 집단구성원의 적극적 참여를 유도할 수 있다.
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델파이기법은 전문가 집단의 의견을 수렴하고 분석하는 대면적 집단토의방법이다.
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브레인스토밍은 아이디어 창출을 위한 과정이므로 아이디어에 대한 비판이나 평가는 하지 않는다.
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브레인스토밍은 제시된 아이디어의 수정이나 개선을 허용함으로써 아이디어들의 융합을 가능하게 한다.
해설
델파이기법은 전문가들이 서로 대면하지 않고 익명으로 의견을 내는 방법이므로 대면적 토의라는 설명이 적절하지 않다.
델파이기법은 설문 등으로 의견을 모으고 분석한 결과를 다시 전문가들에게 돌려 의견을 수정하게 하는 과정을 되풀이한다. 대면 토의의 영향을 피하는 것이 특징이다.
- 명목집단기법: 각자 독립적으로 의견을 내고 나중에 취합하므로 적극적 참여를 유도할 수 있어 옳다.
- 브레인스토밍의 비판 금지: 아이디어 창출 단계에서는 비판·평가를 하지 않으므로 옳다.
- 브레인스토밍의 수정·개선 허용: 제시된 아이디어를 고치고 결합하는 것을 허용하므로 옳다.
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