다음은 동기부여이론의 설명이다. 이 중 가장 적절하지 않은 설명은 무엇… | [비서 1급 필기] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 1급 필기] 17년 1회차
다음은 동기부여이론의 설명이다. 이 중 가장 적절하지 않은 설명은 무엇인가?
1
매슬로우의 욕구단계이론은 생리적욕구, 안전욕구, 사회적욕구, 존경욕구, 자아실현의 욕구로 구성되어있다.
2
허즈버그의 2요인이론은 동기 위생이론으로 위생요인은 직무불만족요인으로 성취감, 인정, 책임감, 직무 자체 등이 있다.
3
맥클랜드의 성취동기이론은 성취욕구, 친교욕구, 권력욕구를 인간의 행위를 동기화시키는 주요요인으로 설명하고 있다.
4
브룸의 기대이론은 조직원들은 성과달성을 위한 노력을 하기전에 기대감, 수단성, 보상가치를 고려한다.
해설
허즈버그의 2요인이론에서 성취감·인정·책임감·직무 자체는 위생요인이 아니라 동기요인이다.
위생요인은 결여되면 불만족을 일으키는 요인으로 임금, 작업조건, 감독, 회사 정책 같은 환경 요인이다. 성취감 등은 충족될수록 만족과 동기를 높이는 요인이다.
- 매슬로의 욕구단계: 생리적·안전·사회적·존경·자아실현의 다섯 단계 설명이 옳다.
- 맥클랜드의 성취동기이론: 성취·친교·권력 욕구를 주요 동기 요인으로 본다는 설명이 옳다.
- 브룸의 기대이론: 노력 전에 기대감·수단성·보상가치(유의성)를 따진다는 설명이 옳다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.