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1[비서 1급 필기] 17년 2회차
다음과 같이 사무기기 이용 시 발생한 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다. 다음 중 상황에 따른 가장 적절한 행동으로 보기 어려운 것은?
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프린터가 컴퓨터에서 제대로 인식되지 않은 경우 관련 드라이버와 프로그램을 삭제한 후 재설치한다.
2
복사기에서 경고등이 울리면서 복사가 중단되면, 복사기 덮개를 열어서 복사하려던 원본 문서를 제거한다.
3
네트워크 프린터가 작동하지 않은 경우, 메인PC 본체가 켜져 있는지 확인하고 네트워크 연결상태를 확인한다.
4
문서세단기에서 파기가 시작되다가 멈추면 역방향으로 돌려 뭉쳐있는 종이를 빼낸다.
해설
가장 적절하다고 보기 어려운 것은 복사기 덮개를 열어 원본만 제거하는 대응이다.
복사기 경고등이 켜지고 복사가 멈추면 표시된 원인(용지 걸림, 소모품 등)을 확인해 그 원인을 조치해야 한다. 원본 문서를 치운다고 경고가 해결되는 것은 아니다.
- 프린터가 인식되지 않을 때 드라이버와 프로그램을 지우고 다시 설치하는 것은 일반적인 해결 방법이다.
- 네트워크 프린터가 작동하지 않을 때 연결된 PC가 켜져 있는지와 네트워크 연결을 확인하는 것은 적절한 점검이다.
- 문서세단기가 멈추면 역방향으로 돌려 뭉친 종이를 빼내는 것은 적절한 조치이다.
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