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조이롬 비서는 상사를 찾아온 손님과 다음과 같은 대화를 나누었다. 비서… | [비서 1급 필기] 17년 2회차 기출문제 상세 페이지

1[비서 1급 필기] 17년 2회차
조이롬 비서는 상사를 찾아온 손님과 다음과 같은 대화를 나누었다. 비서가 올바르게 내방객을 응대한 부분을 고르시오.
문제 이미지
1
(가), (라)
2
(나), (다)
3
(다), (라)
4
없음
해설

정답은 '없음'이다.

'없음'은 밑줄 친 네 응대 가운데 바른 내방객 응대가 들지 않는다는 판단이며, 방문객은 '무영물산의 김무열 대표이사'라고 자신을 밝힌 뒤 저번부터 한번 들르라는 말을 듣고 찾아왔다고 말한다.

밑줄 대사는 소개 직후의 면담 거절, 부정형 물음, 전무의 내일 일정을 짐작한 제안, 다음 연락을 청하는 작별 인사이다.

  • '(가), (라)'는 그 조합이 아니며, 방문객 소개 직후 '전무님께서는 STFT-CM 중'이라며 '만나 뵙기 어려울 것 같습니다'라고 한 거절과, '다음번에 미리 연락 주시면'이라며 작별을 고한 인사를 묶었다.
  • '(나), (다)'는 '내일은 시간이 없으십니까?'라는 부정형 물음과 '내일 일정이 여유 있으실 것 같으신'이라는 짐작을 고른 조합이며, 두 발화 모두 전무에게 묻기 전의 제의이다.
  • '(다), (라)'는 일정 짐작에 기댄 제안과 다음번 약속 인사를 묶은 조합이고, 방문객은 들르라는 말을 듣고 찾아온 손님이다.

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