모두CBT

다음 보기와 같은 비서의 행동 중에서 가장 적절하지 않은 것으로 묶인 … | [비서 1급 필기] 18년 1회차 기출문제 상세 페이지

1[비서 1급 필기] 18년 1회차
다음 보기와 같은 비서의 행동 중에서 가장 적절하지 않은 것으로 묶인 것은?
문제 이미지
1
다, 라
2
다, 바
3
다, 자
4
다, 라, 바, 자
해설

정답은 '다, 바'이다.

'다, 바'는 상사의 근황을 묻는 방문객의 질문에 '일체 답변' 하지 않은 행동과, '대외비에 해당하는 문서는 사내에서는 자유롭게' 열람 공개한 행동을 묶은 조합이다.

근황 질문 응대는 질문 전부를 막은 처리이고, 대외비 문서 처리는 열람 범위를 사내 전체로 넓힌 처리이다.

  • '다, 라'는 그 조합이 아니며, 대외비 문서 공개 대신 상사 부재 중 내방객에게 상사의 예정 귀사 시간을 알린 응대를 짝지었다.
  • '다, 자'는 대외비 문서 공개를 빼고, 내외부 고객의 명함을 '분실대비와 관리상' 편리 목적의 데이터로 입력한 보관 업무를 넣은 조합이다.
  • '다, 라, 바, 자'는 네 항목 묶음이며, 근황 질문 거절과 대외비 문서 공개에 귀사 시간 안내·명함 데이터 보관까지 더한 구성이다.

내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.