다음은 경영환경요인에 대한 설명이다. 이 중 가장 적절하지 않은 설명은? | [비서 1급 필기] 18년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 1급 필기] 18년 1회차
다음은 경영환경요인에 대한 설명이다. 이 중 가장 적절하지 않은 설명은?
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기업에 직접적인 영향을 미치느냐의 여부에 따라 직접환경 요인과 간접환경요인으로 분류할 수 있다.
2
내부환경요인은 주주, 종업원, 경영자, 경쟁자 등이 포함된다.
3
소비자, 금융기관, 정부 등의 요인은 외부환경요인 중 직접 환경에 포함된다.
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기술, 정치, 법률, 사회문화요인은 외부환경요인이다.
해설
경쟁자는 내부환경이 아니라 외부환경에 속하므로 이 설명이 가장 적절하지 않다.
내부환경은 기업 안에서 통제할 수 있는 요인이고, 경쟁자는 기업 밖에서 직접 영향을 주는 과업환경(직접환경) 요인이다.
- 직접 영향 여부에 따라 직접환경과 간접환경으로 나누는 설명은 맞다.
- 소비자·금융기관·정부가 외부환경 중 직접환경에 속한다는 설명은 맞다.
- 기술·정치·법률·사회문화 요인이 외부환경이라는 설명은 맞다.
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