다음 중 비서의 보고 자세로 가장 적절한 것은? | [비서 1급 필기] 18년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 1급 필기] 18년 2회차
다음 중 비서의 보고 자세로 가장 적절한 것은?
1
상사의 집무실에 들어가 보고할 때 비서의 보고 위치는 상사의 앞이다.
2
대면보고 시에는 결론부터 논리적으로 구두로 설명하는 것이 바람직하므로 문서 보고까지 병행하여 상사의 시간을 빼앗아서는 안 된다.
3
보고 전에 상사가 가장 관심 있는 내용을 확인한 후 육하원칙을 기본으로 결론부터 보고한다.
4
보고는 상사가 물어보기 전에 하고 보고할 때는 비서의 의견을 먼저 말씀드려 상사가 바른 의사결정을 할 수 있도록 해야 한다.
해설
보고 전 상사가 가장 관심 있는 내용을 파악하고, 보고할 때는 육하원칙에 따라 결론부터 명확하게 전달하는 것이 적절하다. 1번은 보고 위치를 일률적으로 상사의 앞이라고 할 수 없고, 2번은 필요에 따라 문서 보고를 병행할 수 있으므로 부적절하다. 4번은 비서의 개인 의견보다 객관적인 사실과 핵심 내용을 먼저 보고해야 하므로 적절하지 않다.
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