다음은 김미소 비서가 상사의 지시로 마케팅 팀장들에게 보내는 이메일이다… | [비서 1급 필기] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지

정답은 '㉢ : 이메일에는 인사말을 생략한다.'이다.
적절한 수정에는 '㉠ : 박철수 팀장님<pupu@abc.com>'·'㉡ : 마케팅 팀장 회의 자료 전달'·'㉣ : 비서실 김미소 대리 배상'이 들어 있고, '㉢ : 이메일에는 인사말을 생략한다.'는 그 수정에 들지 않는다.
[본문]은 '마케팅 팀장님들께' 호칭 다음 줄에 '안녕하십니까?'를 두고 '감사합니다'로 맺는 구성이며, ㉢ 자리의 문장은 제목 칸이 아니라 본문 첫머리에 놓인 첫인사이다.
'㉠ : 박철수 팀장님<pupu@abc.com>'은 'TO' 칸에 주소만 적힌 원문에 수신인 이름과 직함을 붙인 수신인 표기이다.
'㉡ : 마케팅 팀장 회의 자료 전달'은 인사 문장 '안녕하십니까?'로 시작하던 '제목' 칸을 용건이 드러나는 문구로 바꾼 수정이다.
'㉣ : 비서실 김미소 대리 배상'은 '비서실 김미소 대리 귀하'의 '귀하'를 고친 것이며, '귀하'는 개인 수신인에게 붙이는 경칭이고 결문의 '비서실 김미소 대리'는 '서울시 양천구 오목로 298' 주소와 함께 적힌 발신자 쪽 이름이다.