다음 보기의 내용은 마케팅 전략 중 무엇을 설명하는 것인가? | [비서 1급 필기] 19년 2회차 기출문제 상세 페이지

정답은 '시장세분화(segmenting)'이다.
'시장세분화(segmenting)'은 소비자를 욕구와 특성이 비슷한 집단으로 구분하는 전략이다. 박스의 A 커피회사는 미국 서부에 진한 커피, 동부에 약한 커피를 공급하고, B 백화점은 층마다 영캐주얼층·남성층·여성층으로 전시 구역을 구분한다.
A 커피회사는 지역, B 백화점은 고객층을 기준으로 소비자 집단을 구분하였다.
'포지셔닝(positioning)'은 소비자 인식 속에 경쟁 제품과 구별되는 제품 위치를 잡는 전략이며, 박스 사례는 소비자 집단의 구분이다.
'표적시장(targeting)'은 세분시장 가운데 진입할 시장을 고르는 단계인데, A 커피회사는 서부와 동부 양쪽 시장에 커피를 공급한다.
'통합화(integrating)'은 STP 전략 단계의 명칭이 아니며, B 백화점은 고객층을 합치지 않고 층별 전시로 나누었다.