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1[비서 1급 필기] 19년 2회차
비서 A는 회장 비서로 3년차이고 비서 B는 사장 비서로 6개월 전에 입사하였다. 둘은 같은 층에서 근무하고 있다. 다음 예시 중 원만한 인간관계를 위한 비서의 행동으로 가장 적절한 것은?
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비서 A는 비서 B에게 비서라는 직업은 상사와 회사에 관한 보안업무가 많으므로 직장 내 동호회에 가입하지 말라고 조언하였다.
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비서 B는 A가 입사 선배이고 상사 직위도 높으므로 A의 지시를 따르기로 하였다.
3
비서 업무평가표가 합리적이지 않다고 판단하여 A와 B는 의논하여 시정 건의서를 작성하여 각자의 상사에게 제출하였다.
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비서 B는 사장을 보좌할 때 애로사항이 많아 입사 선배인 A에게 상사보좌의 노하우를 물어보고 업무 시 적용해 보는 노력을 했다.
해설
선배 비서에게 상사 보좌 노하우를 물어 업무에 적용해 보는 것이 원만한 인간관계를 위한 행동이다.
비서끼리는 직급이 달라도 서로 다른 상사를 모시는 동료이므로, 배우려는 자세로 도움을 구하고 협력하는 것이 바람직하다.
- 보안업무가 많다는 이유로 직장 내 동호회에 가입하지 말라고 조언하는 것은 동료와의 교류를 막아 원만한 인간관계에 도움이 되지 않는다.
- 입사 선배이고 상사 직위가 높다는 이유로 다른 상사를 모시는 비서의 지시를 따르는 것은 부적절하다. 비서 사이에는 상하 지휘 관계가 없다.
- 업무평가표의 시정 건의서를 비서들이 의논해 각자의 상사에게 제출하는 것은 절차에서 벗어난 독단적 행동이며 월권이다.
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