다음 (A)제약의 사례는 보기 중 어느 것에 해당되는 것인가? | [비서 1급 필기] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 1급 필기] 20년 1회차
다음 (A)제약의 사례는 보기 중 어느 것에 해당되는 것인가?
1
제품차별화
2
시장세분화
3
표적시장결정
4
제품포지셔닝
해설
정답은 '시장세분화'이다.
'시장세분화'는 박스의 (A)제약이 '일반 무좀약 시장으로부터' 손발톱 무좀약 시장을 분리한 사례와 부합한다.
박스는 손발톱 무좀이 '따로 있다는 사실을 잘 모르고 있던' 소비자들에게 그 존재를 알린 과정을 적는다.
- '제품차별화'는 경쟁 제품과 구별되는 특징을 제품에 부여하는 전략이며, 박스의 결과는 제품 특징 경쟁이 아닌 '새로운 시장을 개척하였다'는 것이다.
- '표적시장결정'은 나뉜 세분시장 가운데 진입할 곳을 고르는 단계이고, 박스가 적은 행위는 그 앞 단계인 '시장을 독립시켰다'는 분리이다.
- '제품포지셔닝'은 소비자 마음속에 제품의 위치를 자리 잡게 하는 활동이며, 박스의 사례는 제품 위치 설정보다 무좀약 시장의 분할에 초점이 있다.
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