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1[비서 1급 필기] 20년 1회차
다음은 매슬로우의 욕구이론과 앨더퍼의 ERG이론을 비교 설명한 것이다. 가장 거리가 먼 내용은 무엇인가?
1
매슬로우의 생리적욕구와 앨더퍼의 존재욕구는 기본적으로 의식주에 대한 욕구로 조직에서의 기본임금이나 작업환경이 해당된다.
2
앨더퍼의 관계욕구는 매슬로우의 안전의 욕구 및 사회적욕구, 존경의 욕구 각각의 일부가 이에 해당된다.
3
앨더퍼의 성장욕구는 매슬로우의 자아실현욕구에 해당하는 것으로 조직 내에서의 능력개발이라기 보다는 개인이 일생을 통한 자기능력 극대화와 새로운 능력개발을 말한다.
4
매슬로우 이론과는 달리 앨더퍼는 욕구가 좌절되면 다시 퇴행할 수 있고, 동시에 여러 욕구가 존재할 수 있다고 주장한다.
해설
가장 거리가 먼 내용은 앨더퍼의 성장욕구를 능력개발과 무관한 것처럼 설명한 부분이다.
앨더퍼의 성장욕구는 자아실현과 존경욕구의 일부를 포함하며, 조직 안에서 능력을 개발하고 창조적으로 성장하려는 욕구도 그 안에 들어간다.
- 생리적욕구와 존재욕구: 의식주와 기본임금, 작업환경 같은 기본 욕구로 대응시키는 설명이 옳다.
- 관계욕구: 안전, 사회적, 존경의 욕구 각각의 일부가 합쳐진 것이라는 설명이 옳다.
- 욕구 퇴행과 동시 존재: 앨더퍼는 상위 욕구가 좌절되면 하위 욕구로 돌아갈 수 있고 여러 욕구가 동시에 있을 수 있다고 보았으므로 옳다.
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