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1[비서 1급 필기] 20년 1회차
상사의 인간관계 관리자로서 비서의 역할에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
1
상사가 조직 내외의 사람들과 유기적인 관계가 잘 유지될 수 있도록 상사의 인간관계에 항상 관심을 기울인다.
2
조직 내에 소외되는 사람들이 있을 경우 상사에게 보고하여 상사가 적절한 조치를 취할 수 있도록 한다.
3
상사의 대내외 인사들과의 만남이 균형 있게 이루어지도록 관련 내용을 데이터베이스화 해 둔다.
4
상사가 지역 유관기관들과 지속적인 관계를 유지하도록 비서는 스스로 판단하여 필요한 정보를 유관기관들과 공유하도록 한다.
해설

적절하지 않은 것은 비서가 스스로 판단해 정보를 유관기관과 공유하는 것이다.

상사의 인간관계 관리는 상사의 뜻에 따라야 하며, 정보 공유는 상사의 승인 아래 이루어져야 한다.

  • 상사의 조직 내외 인간관계에 관심을 기울이는 것은 비서의 적절한 역할이다.
  • 소외되는 구성원이 있을 때 상사에게 보고해 조치를 하게 하는 것은 적절하다.
  • 상사의 만남이 균형 있게 이루어지도록 관련 내용을 데이터베이스화하는 것은 적절한 관리이다.

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