사장은 김 비서에게 다음과 같이 지시를 내렸다. 이 때 비서의 지시 받… | [비서 1급 필기] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지

정답은 '지시를 받은 후 “사장님! '직장내 괴롭힘 금지법'과 관련해서 우리 회사의 대책 방안에 관한 보고는 언제까지 올리라고 전달할까요?”라고 질문을 하였다.'이다.
'지시를 받은 후 “사장님! '직장내 괴롭힘 금지법'과 관련해서 우리 회사의 대책 방안에 관한 보고는 언제까지 올리라고 전달할까요?”라고 질문을 하였다.'는 대책 방안 보고의 기한을 전달 전에 사장에게 되묻는 처리이다. 사장의 지시는 인사팀장이 위원 구성과 '어떻게 대책을 마련할 것인지'를 구상하고 '내게 보고 좀 하라고' 전하는 일이며, 보고 기한은 지시에 들어 있지 않다.
'“네 알겠습니다.”라고 대답을 한 뒤 바로 인사팀장에게 전화를 걸어 “팀장님, 사장님께서 '직장내 괴롭힘 금지법'에 관한 매뉴얼을 만들어서 보고하라고 하십니다. 언제까지라는 말씀은 없으셨습니다.”라고 말씀드린다.'는 사장에게 보고 기한을 묻지 않고 곧바로 인사팀장에게 전화하였으며, 전달 내용도 매뉴얼 작성 보고로 좁혔다.
'지시를 받은 후 “사장님, 그럼 팀장님께는 '직장내 괴롭힘 금지법' 매뉴얼을 언제까지 만들어서 보고하라고 전달할까요?”라고 질문을 하였다.'는 기한은 물었으나 보고 대상을 매뉴얼 작성으로 잡은 질문이며, 박스의 대책 마련 구상이 질문에 들어 있지 않다.
'“네. 알겠습니다.”라고 대답을 한 뒤 바로 인사팀장에게 전화를 걸어 “팀장님, 사장님께서 '직장내 괴롭힘 금지법' 관련 위원회를 구성해 매뉴얼 구상을 보고하라고 하십니다. 언제까지라는 말씀은 안하셨습니다.”라고 말씀드린다.'는 기한 확인 없이 '언제까지라는 말씀은 안하셨습니다'로 전하였고, 사장이 요청한 위원 구성과 대책 구상을 위원회 구성 뒤 매뉴얼 구상 보고라는 다른 틀로 전달하였다.